Auteur/autrice : celinerifflart
Conduite du changement & transformation organisationnelle (poste actuel)
Dans un environnement retail en profonde mutation, accompagner le changement ne suffit pas — il faut le structurer, le piloter et le faire atterrir concrètement auprès des équipes.
Stratégie Migros Supermarché 2030 (poste actuel)
Migros vit sa plus grande transformation depuis des décennies, avec un investissement de 2 milliards de francs pour ouvrir 140 nouveaux magasins et en moderniser 350 d’ici 2030. En Suisse romande, ce sont 75 magasins qui seront rénovés et 30 nouvelles filiales qui ouvriront leurs portes.
Conduite du changement : nature&, un projet de rupture
Chez Migros Genève, les déploiements de concepts venaient historiquement du national, avec des processus rodés et une façon de faire bien établie. Nature& a tout bousculé.
Déploiement Subway & appel d’offres aéroport | Valora AG
Valora, acteur majeur du Travel Retail en Suisse, cherchait à développer ses concepts de restauration dans des zones à fort trafic.
Changer les comportements face à un sujet tabou | ByeBye Nits
En France, les poux, ça ne se dit pas. On se traite discrètement chez soi avec un produit de pharmacie — et on n’en parle à personne. Créer un salon dédié au traitement des poux, c’était d’abord un défi culturel avant d’être un défi business.
Changer les habitudes de travail des gérants de kiosques | Valora AG
Chez Valora, les kiosques fonctionnaient selon un modèle rodé : produits emballés, livrés, mis en rayon, sans manutention ni transformation. Introduire une offre snacking fraîche, c’était demander à des gérants de changer complètement leur façon de travailler — et de penser leur métier.
Je suis Praticienne du changement – PROSCI
Je me forme à la méthodologie de gestion du changement PROSCI
Je me spécialise en stratégie digitale
Je me spécialiste en stratégie digitale avec l’école SAWI de Lausanne
Je me forme à l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle influence considérablement nos succès et notre performance professionnelle. Bien gérée, elle permet de faire face aux différentes situations avec la clientèle, en adaptant notre façon d’être, notre attitude générale ainsi que notre comportement. Connaître son « niveau émotionnel », c’est savoir être à l’aise dans relations : nous nous sentons mieux et nos relations avec autrui s’en ressentent.