Céline Rifflart | Responsable Marketing & Transformation | Retail B2C | Genève

Conduite du changement & transformation organisationnelle (poste actuel)

🎯 Le contexte
Dans un environnement retail en profonde mutation, accompagner le changement ne suffit pas — il faut le structurer, le piloter et le faire atterrir concrètement auprès des équipes.


🛠 Ce que je fais
Certifiée PROSCI, j’interviens sur les deux dimensions du changement :
Volet structurel
Remise à plat des processus à forte valeur ajoutée, refonte des instances de gouvernance, mise en place de méthodologies projet adaptées aux enjeux de transformation.


Volet humain
Accompagnement des directions métiers et des équipes dans la conduite de leurs projets complexes : cadrage, méthodologie, gestion des résistances, communication et montée en compétences.


📊 En pratique
J’agis comme un véritable partenaire business des directions — je leur apporte structure, méthode et énergie pour que leurs projets aboutissent, même dans un contexte de forte transformation.


(Dans le cadre de la stratégie Migros Supermarché 2030 — détails en entretien)

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